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Envy 23 – K001hk 聲效問題

candle — Mon, 18 Jul 2016 03:36:21 GMT

大家好

我的HP是桌上型All in one , Envy 23 – K001hk , 有HDMI in 。

平常我用此電腦當作Mon連接PS4玩，按左下角的掣即可從電腦切換至PS4，玩遊戲時有聲有畫一切正常。不過……

1) 自從win 8.1升到Win 10後，切換至PS4便没有了任何聲音 (不論喇叭或插上耳機)，只有畫面；

2) 切換回電腦，喇叭會有聲音，不過插上耳筒後喇叭與耳筒同時會有聲音 (以往正常win 8.1插上耳筒後喇叭不會有聲音，只有耳筒有)

**升到Win 10後 , 我已跟HP Assistant指示 , update了所有可update的driver

可以怎辦 ? thx

深蓝的大海 — Mon, 18 Jul 2016 07:00:03 GMT

或者你試試安裝原始驅動試試，HP Support Assistant升級部分，暫時唔好執行住。

candle — Tue, 19 Jul 2016 02:32:44 GMT

無法更新……下載了你給予的link執行後

出現pop up , 顯示 :

“你的系統未能符合作業系統的要求

已取消更新 (9998) “

深蓝的大海 — Tue, 19 Jul 2016 02:54:10 GMT

如果驅動無法安裝到，該問題應該系驅動問題導致，

因我查核到官網暫未有Win10驅動，建議你可在Nvidia官網上下載驅動並再測試一下（Nvidia：http://www.geforce.com/drivers）

你的電腦顯示卡信息：

又或者你可考慮重新復原至原廠狀態（Recovery：http://support.hp.com/us-en/document/c03489643）

candle — Tue, 19 Jul 2016 03:22:04 GMT

請問如果重新復原至原廠狀態(win10) 後仍然更新失敗 , 咁我再回復去win8.1 , 能否去返我未升win 10前的一切狀態?

thanks~

深蓝的大海 — Tue, 19 Jul 2016 03:50:09 GMT

其實，我睇翻該電腦出廠為Win8.1狀態，通過Recovery只會恢復至Win8.1狀態下。請留意。

candle — Wed, 20 Jul 2016 02:36:07 GMT

更新Geforce driver 後音效仍有問題……

不過我在裝置管理員的 ”音效視訊裝置” 中按手動驅動程式 , 把IDT High Definition CODEC 改為High Definition Audio , 解決了PC版面的音效問題 , 但轉去HDMI版面玩PS4仍然冇聲音

似乎只有等win 10 update 或者降返去win 8.1了

Anyway ,thx