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升級Windows 10 後不能正常關機

keung — Fri, 21 Aug 2015 03:18:42 GMT

按下關機指令後,出現黑畫面,但電腦的電源信號燈沒有關閉,經過十數小時仍然沒有關機,要長按電源键強制關機才可

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AlisonSong — Fri, 21 Aug 2015 04:54:26 GMT

您好，可以試一下進入控制台-電源管理選項-將快速啟動關掉（如不能關掉請點選上方的變更目前無法使用的設定）。如果還是不能解決，需要更新一下win10的顯示卡驅動。

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托卢 — Fri, 21 Aug 2015 05:58:47 GMT

看一下是什么型号的电脑，优先推荐到官网下载安装Windows 10的驱动，如果没有，开启Windows update将所有程序都更新完再试试能不能解决不能关机的问题。

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AlisonSong — Tue, 01 Sep 2015 02:44:47 GMT

目前發現可能是Intel Management Engine Interface的驱动的問題，論壇有分享。

卸载11.0.0.1155 的驱动，然后要找10.x或9.x版本的先装上。应该是要强行指定inf文件才能装上。

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ttyenJames — Tue, 22 Sep 2015 14:08:14 GMT

請問hp 8460p可以升級到windows 10嗎?

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托卢 — Wed, 23 Sep 2015 00:04:30 GMT

@ttyenJames 已写：
請問hp 8460p可以升級到windows 10嗎?

升級windows 10和筆電的型號沒有關系，只要是windows 7 sp1或windows 8.1，在做完update之后，都可以升級到windows 10的，但是這款筆電沒有windows 10的驅動程式。

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ttyenJames — Wed, 23 Sep 2015 00:40:02 GMT

所以現在hp 8460p無法升級到windows 10,

將來會有給8460p的windows 10的驅動程式嗎?

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托卢 — Wed, 23 Sep 2015 00:49:05 GMT

@ttyenJames 已写：
所以現在hp 8460p無法升級到windows 10,
將來會有給8460p的windows 10的驅動程式嗎?

下面的link可以檢查筆電是否可以提供windows 10的驅動程式，我試了一下，8460p無望了。

http://www8.hp.com/tw/zh/ad/windows_10/upgrade.html

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y2kim — Wed, 23 Sep 2015 00:49:15 GMT

您好！

8460p是2011年到2012年之間設計製造的機型，2013年8月前製造的產品，惠普沒有win 10的驅動程式開發計劃。

這些機型的驅動程式將有微軟通過windows update方式提供。

升級win10不能正常關機肯定是驅動程式不良造成的。已知的問題包括顯卡, Intel MEI和部分聲卡驅動程式。

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