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laser jet 4250 4350 印完會多一張空白紙，有時會delay印出，時好時壞，怎麼辦? 是哪邊出現問題?

阿賢 — Sat, 03 Sep 2016 07:11:19 GMT

laser jet 4250 4350 已使用一陣子都沒什麼問題，最近不是印完多一張空白紙，不然就是等一陣子約20分鐘才會印出來。

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 05 Sep 2016 02:34:08 GMT

您好

您可以测试一下脱机打印是否正常？

脱机打印是否有多出一张白纸的现象？

如果脱机打印正常，打印其它文件测试一下，谢谢。

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阿賢 — Mon, 05 Sep 2016 02:42:04 GMT

謝謝您的回覆

打印機主機 paper path test , event log page , menu map 皆無 delay 或多一張白紙的情形。

主要是從電腦傳輸至打印機要印的文件會出現此問題。

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 05 Sep 2016 02:48:03 GMT

您好

请提供以下信息，我帮您具体分析问题

1 打印机连接方式

2 电脑操作系统

3 如果是网络连接，其它电脑是否正常

4 设备和打印机里面，打印机图标的完整名称是什么，谢谢

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阿賢 — Mon, 05 Sep 2016 03:13:08 GMT

感謝您的回覆

1 打印机连接方式 : 網路線

2 电脑操作系统: 主要是Windows 7 系統之電腦

3 如果是网络连接，其它电脑是否正常: 有時會正常但有時不會正常。

4 设备和打印机里面，打印机图标的完整名称是什么: hp Laser Jet 4250 Printers

應該不是打印机的問題吧?

謝謝您

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 05 Sep 2016 03:26:51 GMT

1 打印机使用的端口，如果不是standard tcp/ip，需要添加一个standard tcp/ip，输入打印机的正确ip。

2 win7下可以添加系统自带的 hp laserjet 2200/2300测试一下。

3 清洁或更换搓纸轮

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