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還原問題

tikhei — Fri, 13 Nov 2015 07:19:29 GMT

機型hp omni 220 pc
開機後黑幕上面有很多英文，上面按ctrl+alt+delete一直都這樣
我試了開機按F11反應一樣，開機按Esc都試過解決不了、我找HP人員幫我解決這問題，他們收費很貴
HP電腦還原不是免費的？一直呃錢……

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y2kim — Fri, 13 Nov 2015 07:25:27 GMT

@tikhei 已写：
機型hp omni 220 pc
開機後黑幕上面有很多英文，上面按ctrl+alt+delete一直都這樣
我試了開機按F11反應一樣，開機按Esc都試過解決不了、我找HP人員幫我解決這問題，他們收費很貴
HP電腦還原不是免費的？一直呃錢……

香港用户？

机器保修期过了？

上一次正常使用电脑，关机前后做过什么？当前机器有无任何外接设备, USB或其他？

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AlisonSong — Fri, 13 Nov 2015 07:28:40 GMT

開機出現的英文具體是？

可否拍照？

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tikhei — Fri, 13 Nov 2015 07:59:30 GMT

an operating system wasn't found. try disconnecting any drives that don`t contain an operating system.

prese ctrl+alt+del to restart

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AlisonSong — Fri, 13 Nov 2015 08:27:12 GMT

如果沒有外接隨身碟或者移動硬碟，就是系統有問題， F11失效需要通過光碟片來安裝系統。

如果你有原廠光碟可以自己安裝作業系統。

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tikhei — Sun, 15 Nov 2015 21:32:05 GMT

買電腦时沒原廠光碟

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tikhei — Sun, 15 Nov 2015 21:34:19 GMT

原廠光碟幾錢？

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AlisonSong — Mon, 16 Nov 2015 02:16:32 GMT

這個需要聯絡0800或者維修中心問一下了。

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y2kim — Mon, 16 Nov 2015 03:45:08 GMT

@AlisonSong 已写：
這個需要聯絡0800或者維修中心問一下了。

香港是+852 2802 4098

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