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HP Laserjet Pro 200 color M251nw 印字機碳粉盒原裝性測試不能通過

kingchechan — Tue, 15 Aug 2017 02:49:22 GMT

我有部電腦, 用USB接著 HP laserjet Pro 200 color M251, 當換了碳粉盒後, 電腦便出現碳粉盒原裝性測試不能通過的通知, 但我明明是用原裝碳粉, 所以會不會是 HP Printer 要通過互聯網去檢查碳粉盒原裝性, 而當時的 network port 正被 Firewall 鎖上, 所以不能通過? 那麼, 請問 HP printer 用什麼 network port 來檢查碳粉盒原裝性?

回复： HP Laserjet Pro 200 color M251nw 印字機碳粉盒原裝性測試不能通過

深蓝的大海 — Tue, 15 Aug 2017 04:49:51 GMT

你好，關於電腦提示碳粉盒原裝性測試不能通過的通知問題。

1.由於電腦driver的提示是通過printer識別碳粉後，然後在電腦上提示的。

2.建議在printer上按報告，列印耗材狀態報告，printer會識別碳粉是否原裝碳粉，如報告顯示正常HP碳粉，則有可能是driver提示錯誤，建議重新安裝driver。

謝謝！