该主题

CP1025nw 無法網路喚醒?

DannyGame — Tue, 19 Dec 2017 03:12:44 GMT

新買的CP1025nw一旦睡死後，就無法網路喚醒。試過設置有線或是無線網路，都一樣會連不上印表機的網頁，也無法列印。也有打開ePrint的功能，但是都無法連線的，我懷疑ePrint有何作用!?

電源按鈕也很怪，有時按下去似乎沒作用，有時以為沒作用，放開後打算按其他按鈕，印表機忽然動了!

請問有其他先進也是用此款印表機嗎?有遇到相同的問題嗎?不清楚是我買到機王，還是他的設計就是如此?

謝謝!

walfred — Tue, 19 Dec 2017 08:37:35 GMT

您好

印表機無法網絡喚醒, 請考慮到HP官網下載最新版固件,升級印表機的固件.

如故障依舊,請聯繫維修站維修

DannyGame — Tue, 19 Dec 2017 10:15:11 GMT

我的固件版本是20160412，我在貴司網站看沒有更新的。

所以這個現象應該是不正常的吧!

看樣子只能退換貨了!

謝謝!

双鱼座鲨鱼 — Wed, 20 Dec 2017 02:11:07 GMT

您好
機器是先休眠，休眠一段時間後會自動關機。
如果機器已經自動關機將無法被喚醒。
如果打印機是休眠後無法喚醒，建議使用usb或網線直連測試一下，謝謝。（可能和操作系統或網絡環境有關）

DannyGame — Sat, 23 Dec 2017 03:07:28 GMT

測試了幾天，對這機器有了點概念，請教一下

1.自動關機或休眠可以關閉嗎?

2.休眠時無法用WIFI喚醒，所以 ePrint 並不支援 wifi ，說明書並未註明。 (我之前用全錄的印表機，是可以用WIFI喚醒的，或許他休眠時沒CP1025省電，卻比較實用，這是一個需要插電的產品，省那幾mA的電是不實際的)

3.請問在關機的狀況下，按下 Power key 到機器有反應(亮LED)，需要多久? 有時兩三秒，有時沒反應，有時又好像很快，試不出來這個 Power up的特性。

4.CP1025似乎是很多年前設計的產品了，請問 HP 在這種小型的彩雷還會有新的規劃嗎?

謝謝!

双鱼座鲨鱼 — Mon, 25 Dec 2017 01:33:37 GMT

您好
1 自動關機或休眠不可以關閉
2 無法喚醒可以聯系當地維修中心升級打印固件後重新測試
3 打印機開機到就緒的時間和使用環境的溫度，濕度有關，壹般最長不會超過15秒
4 cp1025可以使用在目前最主流的操作系統上