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Elitebook 830 g6 D面密合度不佳問題

Yumic — Sat, 11 Jan 2020 15:19:15 GMT

最近打字時發現機器有一些奇怪的聲音，才發現D面的機器在按壓稍微大力一點時，會有空間被壓縮，這樣的情況導致我在打字時手脘靠在C面上時，時常會有機殼擠壓的聲音，導致我工作上受到影響，左右兩側的D面都會因為用力一點的擠壓造成凹陷，有時手脘靠在機器上時發出的聲音讓我覺得產品品質不佳，很焦慮，附上影片讓大家分析，謝謝。說不定也有其他人有一樣的狀況

1.是這台產品原本設計就這樣嗎?還是我遇到機器組裝不量的問題呢?

2.這是工程師有辦法維修來解決的嗎?這可以透過換機殼或是換螺絲改善嗎?

3.已向客服申請維修，但還是想問看看這邊的回應是否有不同觀點

左側被壓縮影片示意

右側被壓縮影片示意

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y2kim — Mon, 13 Jan 2020 06:09:38 GMT

全金屬外殼，會有發生形變的可能，也可以調整恢復正常狀況。

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Yumic — Tue, 14 Jan 2020 07:37:03 GMT

工程師來現場重新將D殼拆掉再組裝後，機器密合度還是沒有改善，請問還有甚麼辦法來改善呢?謝謝

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y2kim — Tue, 14 Jan 2020 07:38:57 GMT

@Yumic 已写:
工程師來現場重新將D殼拆掉再組裝後，機器密合度還是沒有改善，請問還有甚麼辦法來改善呢?謝謝

讓維修工作人員想辦法。或者機器取回去調整。

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Yumic — Tue, 14 Jan 2020 14:22:19 GMT

工程師回復因當下的作法只能拆解D後再組裝回去試試看，但裝回去後密合度感覺又更差一些，他給的作法目前只是換D面殼，但如果C面相對應的卡榫也是有問題的那換D面感覺也沒甚麼用，請問還有什麼具體做法可以建議給我嗎?我再詢問相關人員這些做法可不可行，感覺工程師維修這個情況不太行阿...。

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y2kim — Tue, 14 Jan 2020 14:33:03 GMT

這種問題不可能通過網上文字交流解決。

實際情況以親自接觸到機器的工作人員判斷和處理為准。