Officejet 5610 軟件操作

David2021 — Tue, 19 Jan 2021 05:00:31 GMT

進入2021後，隨機附送的軟件打不開，出現以下版面: `

如何解決？

Re: Officejet 5610 軟件操作

双鱼座鲨鱼 — Mon, 25 Jan 2021 08:04:46 GMT

您好

Adobe從2021年1月12日起永久禁用Flash Player，由於HP Solution center軟件基於Flash所開發，因此可能會導致無法打開，建議您優先考慮通過軟件替換來解決。

修復方法：
刪除目前電腦上安裝的hp設備軟件及驅動（包括flash插件）
重啟電腦，重新安裝hp設備完整版軟件及驅動後，建議下載並安裝低版本flash插件（建議在官網下載）
完成安裝後，重新打開HP Solution center測試。

如果問題依舊，軟件替換方法：
可以通過hp scan 或系統自帶的掃描方式（windows傳真和掃描）來使用掃描功能。
也可以下載HP Scan and Capture來替代HP Solution center軟件
Scan and Capture 下載鏈接：
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
HP Scan and Capture 應用程序（Windows 10、8）使用說明：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725969

給您帶來不便，敬請諒解。