https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/bi-dian-kai-bu-le-ji/m-p/1164534#M8334 <P>您好，您目前开机黑屏是否是出现开机logo后的黑屏呢，黑屏状态下是否可以看到鼠标指针</P><P>建议您可以尝试下静电释放 排除下静电干扰后测试下</P><P>将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。</P><P>&nbsp;</P><P>操作后如果依旧是加电无显示，建议联系下就近维修站检测下。</P><P><BR />您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="官方论坛QRCode.png" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/73978iC4AD12F403A30883/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="官方论坛QRCode.png" alt="官方论坛QRCode.png" /></span></P> Thu, 19 May 2022 11:06:11 GMT SongShuo 2022-05-19T11:06:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/bi-dian-kai-bu-le-ji/m-p/1164528#M8333 <P>因為對於電腦也不是很了解&nbsp; 所以想上來問問~</P><P>前幾日我開機時，發現無法進入</P><P>等了好久都是呈現黑螢幕的畫面</P><P>燈有在亮、風扇也有在運轉；嘗試幾次強制關機後再次開機後還是無果~</P><P>想請問各位到底是哪裡出問題了呢？</P><P>以及這樣維修的話，價錢大概在哪呢？</P> Thu, 19 May 2022 10:49:33 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/bi-dian-kai-bu-le-ji/m-p/1164528#M8333 Jessica2323 2022-05-19T10:49:33Z https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/bi-dian-kai-bu-le-ji/m-p/1164534#M8334 <P>您好，您目前开机黑屏是否是出现开机logo后的黑屏呢，黑屏状态下是否可以看到鼠标指针</P><P>建议您可以尝试下静电释放 排除下静电干扰后测试下</P><P>将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。</P><P>&nbsp;</P><P>操作后如果依旧是加电无显示，建议联系下就近维修站检测下。</P><P><BR />您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="官方论坛QRCode.png" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/73978iC4AD12F403A30883/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="官方论坛QRCode.png" alt="官方论坛QRCode.png" /></span></P> Thu, 19 May 2022 11:06:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/bi-dian-kai-bu-le-ji/m-p/1164534#M8334 SongShuo 2022-05-19T11:06:11Z