该主题

開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

SandraLu — Sat, 18 Jun 2022 14:18:55 GMT

您好，我的電腦規格如下圖，20年底購得。開機登入後螢幕會全黑，往往滑鼠一動可出現畫面但過幾秒又全黑，或是不動滑鼠也會閃爍不停，有時候更糟可以滑鼠動了十幾秒才出現畫面。每次這情況，透過抓緊出現畫面的機會趕緊重新開機就沒問題。且不是開機會有此問題，睡眠狀態後甦醒也是。

(1)當畫面閃爍或變黑時，透過外接螢幕使用延伸顯示時，外螢幕是可以顯示正常，筆電螢幕持續error。五月已安裝過此独显驱动 https://cn.download.nvidia.com/Windows/512.59/512.59-notebook-win10-win11-64bit-international-dch-wh... 來自此貼文回覆
https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/wai-jie-ying-mu-chu-xian-lan-seerror-qiang-zhi-zhong-xin-qi-dong/m-p/1161319#M8278

(2)另有裝一張獨顯，友人建議關閉獨顯，請問如何關? 關了需要重開??
(3)依據此網頁https://www.dra-3c.com/article/hp-laptop-motherboard-repair/hp-laptop-screen-black-screen-3-methods-except-abnormal 教學，我想嘗試進入BIOS 但開機仍HP標示時立課長按 F10 無效，再次嘗試 ESC 無效，請問如何進入?

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

y2kim — Sun, 19 Jun 2022 00:43:26 GMT

既然你没有发到繁体专区，我就用简体回复了

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

SandraLu — Tue, 21 Jun 2022 22:13:07 GMT

感謝回復，簡體也行

系統摘要

OS 名稱 Microsoft Windows 10 家用版
版本 10.0.19043 組建 19043
其他 OS 描述無法使用
OS 廠商 Microsoft Corporation
系統名稱 LAPTOP-3NRUB7J8
系統製造廠商 HP
系統型號 HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx
系統類型 x64 PC
系統 SKU 8QG55PA#AB0
處理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz，1190 Mhz，4 個核心，8 個邏輯處理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.10, 2020/5/27
SMBIOS 版本 3.2
內嵌控制器版本 95.34
BIOS 模式 UEFI
BaseBoard 製造商 HP
BaseBoard 產品 86E1
BaseBoard 版本 95.34
平台角色行動裝置
安全開機狀態開啟
PCR7 設定需要提升才能檢視
Windows 目錄 C:\windows
系統目錄 C:\windows\system32
開機裝置 \Device\HarddiskVolume2
地區設定台灣
硬體抽象層版本 = "10.0.19041.1741"
使用者名稱 LAPTOP-3NRUB7J8\Sandra
時區美加東部日光節約時間
已安裝的實體記憶體 (RAM) 16.0 GB
總共實體記憶體 15.8 GB
可用實體記憶體 3.77 GB
虛擬記憶體總計 30.4 GB
可用虛擬記憶體 8.62 GB
分頁檔空間 14.6 GB
分頁檔案 C:\pagefile.sys
核心 DMA 保護關閉
虛擬化型安全性執行中
虛擬化型安全性必要的安全性屬性
虛擬化型安全性可用的安全性屬性基底虛擬化支援, 安全開機, DMA 保護, UEFI 代碼唯讀, SMM 安全性風險降低 1.0, 模式型執行控制, APIC 虛擬化
虛擬化型安全性服務已設定
虛擬化型安全性服務執行中
裝置加密支援需要提升才能檢視
偵測到 Hypervisor。將不會顯示 Hyper-V 所需的功能。

組件 > 顯示

名稱 Intel(R) UHD Graphics
PNP 裝置識別碼 PCI\VEN_8086&DEV_8A56&SUBSYS_86E1103C&REV_07\3&11583659&2&10
介面卡類型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 相容
介面卡描述 Intel(R) UHD Graphics
介面卡 RAM 1.00 GB (1,073,741,824 個位元組)
已安裝的驅動程式 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_a2d86d775f73d911\igd12umd64.dll
驅動程式版本 26.20.100.7926
INF 檔案 oem118.inf (iICLD_w10_DS_N 區段)
調色盤無法使用
色彩表格項目 4294967296
解析度 1920 x 1080 x 60 赫茲
位元/像素 32
記憶體位址 0x16000000-0x16FFFFFF
記憶體位址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 連接埠 0x00008000-0x0000803F
IRQ 通道 IRQ 4294967277
驅動程式 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_A2D86D775F73D911\IGDKMDN64.SYS (26.20.100.7926, 23.69 MB (24,839,528 個位元組), 2020/3/10 上午 06:07)

名稱 NVIDIA GeForce MX250
PNP 裝置識別碼 PCI\VEN_10DE&DEV_1D13&SUBSYS_86E1103C&REV_A1\4&71B519C&0&00E4
介面卡類型 NVIDIA GeForce MX250, NVIDIA 相容
介面卡描述 NVIDIA GeForce MX250
介面卡 RAM (2,147,483,648) 個位元組
已安裝的驅動程式 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_9cb77ae93fd37cd4\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_9cb77ae93fd37cd4\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_9cb77ae93fd37cd4\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_9cb77ae93fd37cd4\nvldumdx.dll
驅動程式版本 30.0.15.1259
INF 檔案 oem81.inf (Section039 區段)
調色盤無法使用
色彩表格項目無法使用
解析度無法使用
位元/像素無法使用
記憶體位址 0x54000000-0x54FFFFFF
記憶體位址 0x0000-0x11FFFFFF
記憶體位址 0x10000000-0x11FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967278
驅動程式 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMIG.INF_AMD64_9CB77AE93FD37CD4\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1259, 40.36 MB (42,323,544 個位元組), 2022/5/16 上午 09:08)

左边点组件展开-有问题的设备 < 沒有東西

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

y2kim — Wed, 22 Jun 2022 01:03:48 GMT

BIOS有F.16新版

HP Pavilion - 14-ce3042tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

支持文档左下角可以更改语言，如果可用

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

SandraLu — Tue, 05 Jul 2022 11:58:22 GMT

您好，目前開機閃爍黑屏狀況，我發現若是在睡眠狀態仍舊插電，則開機時不會閃爍黑屏；睡眠中不插電與關機後開啟，則仍會閃爍黑屏，下圖是依據您提供的連結更新的截圖，不知還有需要提供什麼訊息呢? 謝謝

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

SandraLu — Thu, 07 Jul 2022 13:16:47 GMT

靜待專家回復，謝謝

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

SandraLu — Mon, 11 Jul 2022 14:34:55 GMT

更新BIOS後，由關機在開機仍會閃爍黑屏幕，不知還需要進一步檢查哪裡呢?

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

y2kim — Mon, 11 Jul 2022 23:31:11 GMT

Intel graphic驱动版本太低

而Nvidia graphic驱动版本又很高

先升级Intel graphic 驱动

HP Pavilion - 14-ce3042tx 軟體和驅動程式下載 | HP®顧客支援

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

SandraLu — Thu, 14 Jul 2022 04:14:59 GMT

請問 21H1 的話該下哪個作業系統版本呢?

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

y2kim — Thu, 14 Jul 2022 09:31:50 GMT

如果27.20.100.8681不能安装

https://h30439.www3.hp.com/pub/softpaq/sp128501-129000/sp128649.exe

用Windows update检查可选更新

该主题

開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复： 開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏

回复：開機時，Pavilion 14 閃爍全黑屏