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M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Fri, 17 Feb 2023 09:54:22 GMT

不管是打印還是複印, 打印機會有齒輪轉動的聲音, 不是搓紙輪, 聲音來自硒鼓架裡面在右蓋那邊, 一直重複重複, 但就不打印, 出紙那邊的轉輪也沒轉。

有時候打開前門再關上這個動作做幾次以後就能開始打印, 看到出紙那邊轉動就能正常打印，但打完一份文件後再印第二份又會發生同樣情況。

是哪裡出問題？

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

双鱼座鲨鱼 — Fri, 17 Feb 2023 10:01:02 GMT

您好

麻煩重啟打印機，重新測試。

同時，打印機右側齒輪過程中打印機面板上顯示什麽信息？

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Fri, 17 Feb 2023 10:09:16 GMT

重新開機/ 重置都試過沒作用

打印時觸屏上顯示是正常的PRINTING DOCUMENT, 沒有其他信息

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Fri, 17 Feb 2023 10:24:39 GMT

不斷的卡著

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Fri, 17 Feb 2023 10:25:20 GMT

【M276nw打印沒反應】 https://www.bilibili.com/video/BV1qj411A77N/?share_source=copy_web&vd_source=bdf4b75b03b92bd0356873077c24c03b

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Fri, 17 Feb 2023 10:26:01 GMT

能正常打印的時候

【M276nw正常打印】 https://www.bilibili.com/video/BV1bY411v7oG/?share_source=copy_web&vd_source=bdf4b75b03b92bd0356873077c24c03b

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

双鱼座鲨鱼 — Mon, 20 Feb 2023 09:01:46 GMT

您好

請先確認復印是否正常。

同時，請打開電腦的控製面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它，打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口，發圖片給我，謝謝。

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Sat, 25 Feb 2023 13:28:25 GMT

複印與打印都是同樣情況
我不是電腦打印也是會有印不到的情況, 我電腦那邊正常沒問題, 打印機連接也沒問題, 是硬件的問題不是軟件

工程師我現在問, 這是屬於定影儀故障還是高壓板電容老化電力不足

你先看我上面那些視頻再說好嗎, 軟體沒問題, 硬體壞哪裡你作為工程師就解答一下, 機子沒有報錯沒有顯示ERROR CODE, 但他打印不出來就是有問題

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

双鱼座鲨鱼 — Mon, 27 Feb 2023 06:42:21 GMT

您好

請在打印機面板上的報告菜單中打印配置頁，然後在配置頁上確認打印機ip地址。

再點擊：添加端口--standard tcp/ip--輸入打印機ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然後，重新測試打印，謝謝。

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

AlexBallBall — Mon, 27 Feb 2023 09:57:48 GMT

能看清楚我問的問題嗎?

我不打印, 只用複印功能也是打印不到, 要不斷開關前機門才能印到!!!!!!!!!

你一直要我試電腦的設定有毛用, 我整台機都已經重設不連線不用打印功能, 只用複印也是這樣!

已經說得很清楚不是軟體設定問題!!!!!

進入過2nd service menu, 以下都試過clean belt, cleaning page, calibrate color, reset, nand reset, pickup roller也換了, 就是每次要印的時候都卡著主馬達有轉動但後面定影儀不轉, 印黑白但印不到彩色, 激光儀也清潔了

Re: M276NW 打印等很久, 不是卡紙

小鱼哥哥 — Tue, 28 Feb 2023 01:40:56 GMT

您好.

仔細看了一下您說的問題，出紙口輪子不轉的時候，也無法正常進紙，靠右側有轉動聲音.

熱凝器，熱凝器電機，轉印帶，耗材，都有可能，因為當前沒有直接的硬體報錯，只是顯示列印文檔，所以無法直接判斷是哪個部件有問題.建議聯系維修中心檢測確認一下，別判斷不準確，更換了不必要的備件，還無法解决問題.