取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
823 次查看
标记帖子

HP Pavilion Notebook Display driver crash

HP Pavilion Notebook - 15-ab2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

experience display driver crash twice in day. Please help to fix the problemdisplay crash.png

 

the screen went dark suddenly and flashed , it back to normal within 5-10 seconds. I have no idea what happen.

 

Thanks.

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
17163 13925 1470 1501
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP Pavilion Notebook Display driver crash

1.

关闭硬件驱动自动更新。
鼠标右键点击Windows开始按钮,选择“系统”,点击左侧“系统保护”,点击“硬件”选项卡,点击“设备安装设置”按钮,选择“否,让我选择要执行的操作”→“从不安装来自Windows更新的驱动程序软件”,取消“自动获取设备应用以及设备制造商提供的信息”。
请不要使用鲁大师,360,驱动精灵,驱动人生等第三方软件更新驱动程序。
.
2. 控制面板→程序与功能中,卸载目前安装的Intel显卡驱动,设备管理器中找到 Intel集成显卡,卸载设备并勾选“删除此设备的驱动程序”。
.
3. 根据具体的硬件配置,重新安装 Intel 集成显卡驱动。
Broadwell 平台的CPU:
Haswell平台的CPU:
Skylake平台的CPU:
 
 






微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。