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模范生
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HP ZBook 15 Mobile Workstation 在bios 安全选项 恢复出厂默认值后 开不了机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ZBook 15 Mobile Workstation 在bios 安全选项 恢复出厂安全默认值后 开不了机黑屏,风扇转一下和键盘灯亮一下后笔记本风扇不转键盘灯不亮,5、6秒后风扇又转一下和键盘灯又亮一下又再次不转不亮,反复如此,只有长按电源才能关机

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP ZBook 15 Mobile Workstation 在bios 安全选项 恢复出厂默认值后 开不了机

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。


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