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模范生
模范生
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UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP蓝屏

OMEN Laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

因同一个未知的问题电脑每次关机重启都会蓝屏报错

错误代码UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

网上查了说是软硬件不兼容导致的但是具体什么情况并不清楚

这个是Windows收集的错误数据总共两个---链接:报错文件,提取码0000 
                                                                                          

希望有大佬帮忙解决问题

3 条回复3
副教授 副教授
副教授
580 574 49 55
2个帖子(共 4 条)
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UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP蓝屏

XTU/微星小飞机这种软件用过没有

如果没有用过 可以更新下系统补丁或者显卡驱动试试



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模范生
作者
模范生
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UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP蓝屏

系统补丁都更新了显卡驱动试了好几个版本还是不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
4个帖子(共 4 条)
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UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP蓝屏

可以先右键点击电池图标,选择电源选项,点击选择电源按钮功能,更改当前不可用设置,将启用快速启动取消勾选,然后按windows键+X键,选择windows power shell(管理员),输入sfc /scannow按回车,会扫描并修复系统的,然后继续输入chkdsk c: /f按回车会提示Y/N,输入Y按回车,然后重启机器,等待完成之后进入系统,看一下是否还有之前蓝屏的情况

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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