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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

Microsoft Windows 10 (64-bit)

半个月前待机后再打开发现wifi没了,试过还原系统,重置bios,网卡驱动卸了重装但一直重装不成功,去服务中心维修检查说硬件没问题,要升级系统版本,系统版本升级为1903后还是不行。image.png

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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

双击感叹号设备,看属性,看故障代码是多少

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

代码10

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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

代码10像是硬件故障,不像是软件故障。

我是HP员工。
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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

之前去维修点的时候,维修人说硬件没问题,是系统版本过低,要我299rmb升级系统,他说他有二十多年的维修经验,升级系统一定可以解决。

可我升级系统了还是不行。

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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装


@zed  已写:

之前去维修点的时候,维修人说硬件没问题,是系统版本过低,要我299rmb升级系统,他说他有二十多年的维修经验,升级系统一定可以解决。

可我升级系统了还是不行。


退钱啊。

 

哪个维修站?

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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

广州天河区的哪一个

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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

他说要升级系统可以解决我就溜了,但我实在不知道是什么原因突然wifi就没了,试了网上的方法都不行。

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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装


@zed  已写:

他说要升级系统可以解决我就溜了,但我实在不知道是什么原因突然wifi就没了,试了网上的方法都不行。


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我是HP员工。
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WiFi没了,Intel(R) Wireless-AC 9560无法启动,更新驱动也无法重装

升级系统也不行的话,还得再去趟售后再检测下网卡。

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