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高才生
高才生
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已解决!

暗影精灵2电池鼓包

例如: Pavilion 15-bc011tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
昨天电脑插上电源后,显示电源已连接未充电,刚开始以为插座没插紧的原因,后来插开之后发现电池严重鼓包,本来以为就自己这样,看了论坛后发现这种问题铺天盖地,因为bios原因持续充电,造成电池鼓包,这种安全问题惠普不应该给消费者一个解释吗,电池回收的时候也没有暗影精灵,难道真的等到出事了,跟三星一样,爆炸了才会重视吗?已经去检测中心查过了,是电池鼓包了。说过了保修期。但正常消费者保修期内会随意拆机吗,过了保修期就坏是为什么?希望客服不要在告诉我去检测中心了,而是能实际解决这个问题。
希望申请免费更换电池。
请尽快回复,谢谢。
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管理员
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已解决!

暗影精灵2电池鼓包

用户,您好~

抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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