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见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包

OMEN BY HP LAPTOP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题大概有几个多月了,一开始不以为然。今天发现触摸板右侧凸起明显,感觉不太对了,上网一查知道是电池鼓起,而且发现有这种情况的朋友不在少数。还了解到该情况存在严重的安全隐患,遂在此反馈,希望能得到惠普官方的注意和处理

4 条回复4
见习生
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见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包

买了一年多的2plus。

最初注意到触摸板右侧鼓起大概有几个月了,当时不以为意,今天发现鼓起严重。

上网一查发现才知道是电池鼓包,并了解到2plus电池鼓包的情况几乎是成批出现。

鉴于该情况存在严重的安全隐患问题,希望惠普官方能足够重视该问题并及时采取有效的救济手段,以免影响公司声誉。

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暗影精灵2plus电池鼓包

@梧桐缀  您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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暗影精灵2plus电池鼓包

已经私信发送

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暗影精灵2plus电池鼓包

用户,您好~

我这边已帮您反馈,之后会有专员与您联系,请耐心等待。

谢谢


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