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高才生
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暗影精灵4电池鼓包,把触摸板顶起来。

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天,在使用电脑时,突然,触摸板处响了一声,也没有在意,今天发现鼓起来了,在网上查一下,说是电池鼓包了,请问,如果把电池拆下来不用,直接用充电器,可否。

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暗影精灵4电池鼓包,把触摸板顶起来。

4 cell 70 Wh 4.55 Ah LI SR04070XL-PL
917724-855
3 cell 52 Wh 4.55 Ah LI SR03052XL-PL
L08855-855

建议去维修中心买。

不限制自己去别的地方买。

.

这一代不建议不装电池使用。

每次开机BIOS都会恢复默认。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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暗影精灵4电池鼓包,把触摸板顶起来。

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不限制自己去别的地方买。

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高才生
作者
高才生
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暗影精灵4电池鼓包,把触摸板顶起来。

好的,还没有过保,是否免费更换。2020-11-02_19-42-16.png

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高才生
作者
高才生
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已解决!

暗影精灵4电池鼓包,把触摸板顶起来。

我刚发现一个问题,插着充电器时,以前显示正在充电或已连联电源,现在我的电池有60%的电,也显示已连电源,不显示正在充电,不过看电池,也在充电,是不是充满电了,还会一直在充电啊,

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵4电池鼓包,把触摸板顶起来。

亲,您看的这个保修应该是主要备件的第二年保修,主要备件不包含电池的,电池的保修只有一年的。如果电池是在保修期内的,出现鼓包情况是可以享受保修的。另外您说的这个充电的问题,也可能和您的电池故障有关系的。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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