暗影精灵8麦克风有兹拉兹拉声音

alfie · ‎2023-02-20

在使用蓝牙耳机时，并未出现杂音。

笔记本静音播放视频时，键盘左下角位置会出现兹拉兹拉的声音，非常清晰的杂音，同样情况下，连接无线蓝牙耳机就不会出现兹拉兹拉的电流音，麦克风是否出现问题？如何处理？

补充：我尝试在设备管理器中将麦克风禁用，也不会出现杂音。

y2kim · ‎2023-02-20

打开设备管理器（开始菜单搜索打开）

展开“声音、视频和游戏控制器“, 右键卸载Realtek Audio，勾选删除驱动的勾

展开“系统设备“, 右键卸载全部英特尔智音技术字样的设备，不勾选删除驱动的勾，完成卸载，重启电脑。

如果重启电脑测试还是有问题，重复上面操作但是最后勾选删除驱动的勾，完成卸载，重启电脑。

删除了驱动，重启还是有问题，建议联系微信公众号人工客服处理

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

机械工程师 · ‎2023-03-04

我的毛病也一样，不知道楼主问题解决了么？如果解决了请指点一下，我卸载了驱动，也都不好使

Danny-wu · ‎2023-03-04

如果外接mic 和蓝牙mic 都没有此问题，建议考虑送修检测硬件

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。