笔记本触摸板无法使用

SHENGZAI · ‎2021-02-11

我装的是win10企业版装完后触摸板就无法使用了用了惠普自带的检测程序以及下载安装了官网的驱动也是一样这是怎么回事有没有在不重装系统的前提下吧这触摸板问题给解决？

548851818 · ‎2021-02-14

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
如果系统SKU是AV结尾，必须提供产品序列号(S/N，Serial No.)，一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中，一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头，10位英文数字组合，另外，中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。

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