取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
667 次查看
标记帖子

笔记本电脑

HP Pavilion 14-ce0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

两周前买的惠普星14,前两天发现电脑外壳a面有点裂开。我平时不用的时候都是电脑包里,没有磕磕碰碰。虽然不影响使用,但我有些强迫症,看到就有些烦,请问一下能保修吗,成本高吗

1 条回复1
教授 教授
教授
1,042 1,016 68 69
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

笔记本电脑

您好,这种情况建议您还是需要送到维修站具体给您检测一下是否属于人为性质的损坏的,电脑正常使用是不会出现裂痕的。如果维修站检测属于人为性质损坏,就无法享受保修了,需要自费维修的,成本问题和维修站来咨询一下就可以的。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。