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学生
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笔记本电脑

HP Pavilion 14-ce0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

两周前买的惠普星14,前两天发现电脑外壳a面有点裂开。我平时不用的时候都是电脑包里,没有磕磕碰碰。虽然不影响使用,但我有些强迫症,看到就有些烦,请问一下能保修吗,成本高吗

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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笔记本电脑

您好,这种情况建议您还是需要送到维修站具体给您检测一下是否属于人为性质的损坏的,电脑正常使用是不会出现裂痕的。如果维修站检测属于人为性质损坏,就无法享受保修了,需要自费维修的,成本问题和维修站来咨询一下就可以的。


我是HP员工。
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