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辅导员
辅导员
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才买1年半的笔记本电池鼓包严重,外壳已经严重变形,如何处理?

x360 envy 15-cn1000tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

才买1年半的笔记本电池鼓包严重,外壳已经严重变形,如何处理?网上类似情况挺多的

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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才买1年半的笔记本电池鼓包严重,外壳已经严重变形,如何处理?

保内联系您当地维修站检测看是否可以免费更换。

保外需要自行购买电池更换。

官方对于电池鼓包情况的说明:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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辅导员
辅导员
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才买1年半的笔记本电池鼓包严重,外壳已经严重变形,如何处理?

只保一年吧,应该过保了。这惠普的笔记本质量太差了。还世界级品牌?还是就是大陆的质量这么差?惠普的笔记本千万不能买!!

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见习生
见习生
4个帖子(共 5 条)
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才买1年半的笔记本电池鼓包严重,外壳已经严重变形,如何处理?

你不是个例,鼓包是非常多人都有的,就是产品质量问题,惠普拿人命当韭菜。你找官方售后,只会说不是产品质量问题,是你自己使用不当,然后就是HP安全委员会中心检测说没问题,然后给没问题的说明,给不出,然后就是瞎比比说你不能乱讲产品质量有问题,要去权威机构检测!笑死了,这就是社会普的嘴脸。

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 5 条)
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才买1年半的笔记本电池鼓包严重,外壳已经严重变形,如何处理?

这是明显的啊!软包电池鼓包不可避免,但起笔记本结构上未流出相应的空间,导致挤坏外壳、触摸板等其他部件。妥妥的设计缺陷啊!当召回才是!

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