操作系统错误

[SHIELD]

可能有由于本人所安装软件，自从软件提示重启后每次开机都会卡在omen的logo位置，可能是自检未通过，按f11进入系统恢复时，在疑难解答中未能能找到重置此电脑，而且在疑难解答的高级选项中也未找到启动设置选项，现在来说只能使用Recovery Manager来选择系统恢复，可是电脑上曾装有双系统，我担心回复系统后导致两个系统都不能使用。希望各位指点一下。谢谢！

[托卢]

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@SHIELD  已写:
可能有由于本人所安装软件，自从软件提示重启后每次开机都会卡在omen的logo位置，可能是自检未通过，按f11进入系统恢复时，在疑难解答中未能能找到重置此电脑，而且在疑难解答的高级选项中也未找到启动设置选项，现在来说只能使用Recovery Manager来选择系统恢复，可是电脑上曾装有双系统，我担心回复系统后导致两个系统都不能使用。希望各位指点一下。谢谢！

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因为有双系统，肯定不推荐做恢复出厂，一恢复就毁了。

卡Logo位置的问题，可以试试开机F11->疑难解答->高级选项->系统还原，将系统还原到之前可以正常使用的时间点。

[y2kim]

先检查硬盘，检查硬件

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

再考虑修复启动，修复或重装系统

[WDH]

F11恢复失败的话可能只有重做系统了。