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学生
学生
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触摸板右下角碰着有轻微的咔嚓声

HP envy13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

右下角触摸板有轻微塌陷,然后手放在上面有轻微的咔嚓声,这样去售后保修吗?

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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触摸板右下角碰着有轻微的咔嚓声

声音、异响、外观这里物理性质的异常,要以工作人员现场当面查看机器实物才能判断。

网上交流这种,图片、视频之类的间接方式不能准确判断。

 

联系人工客服,微信关注惠普服务公众号,转人工。


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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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触摸板右下角碰着有轻微的咔嚓声

只要不是认为造成的,应该可以保修的,但是需要去售后检测才行。

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