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模范生
模范生
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电池鼓包严重

暗影精灵2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

换固态硬盘时发现电池鼓包严重,键盘那面已经股起来了,我电池循环21次,找售后1300换一块电池,有没有搞错?网上都是针对这一机型的电池鼓包问题,我希望HP给我一个合理的解释。

3 条回复3
管理员
管理员
2个帖子(共 4 条)
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电池鼓包严重

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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电池鼓包严重

他们说的就是换新的,我不接受这个解决方案,循环21次的电池自己鼓起来,为什么让我再掏钱?

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管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
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电池鼓包严重

用户,您好~

我这边将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
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