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模范生
模范生
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电池鼓包

暗夜精灵二代pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)
跟大部分人一样,我在风扇出现问题返修后发现电脑电池出现了鼓包情况,我很疑惑,惠普电脑的电池质量这么差吗?上网一查,发现大部分人都出现这种情况,所以惠普在出现这种情况后仍然毫不作为吗?一个两个人出现这种情况是偶然,大部分人都出现这种情况,就是质量问题,惠普不应该负起责任更换有问题电池吗?
3 条回复3
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管理员
管理员
2个帖子(共 4 条)
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电池鼓包

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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电池鼓包

然而这个回答没有解决我的问题
大部分人都出现的问题,惠普也不想着要检查解决?
买了一年多的电脑电池就鼓包,电池质量不是明显有问题?
我希望惠普能负起责任,免费更换有问题电池
另外有一个问题,惠普的服务中心我在官网查了之后去找是压根找不到的,打电话过去也没人接听,不知道为什么能把错误的信息放上来误导消费者浪费时间,然后我申请返修的时候又反馈给我,惠普没有授权付费维修,线下维修点难找又不让人返修,莫名其妙?
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管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
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电池鼓包

您好~

 

上面那个链接点击进去,点击您可以点击这里,进入惠普服务中心查询页面

 

http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 

根据上面的信息找到您附近的维修中心,电话咨询可否安排检测。如果您对检测后的处理结果不满意,可以找我帮您处理。

 

 


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