您好,电池无法检测到,可以把电脑关机,拔掉所以外接设备,包括电源,按住开机按钮30秒以上,完成后接上电源启动电脑查看,同时关机状态下按住Windows徽标键+和V键后按住电源键2-3秒,然后释放电源键,但继续按住Windows键+ V键,直到屏幕显示CMOS复位界面或听到哔声。如果上述操作都无效,可以拆机重新插拔电池确认,插拔电池后如果还是无法识别,需要到当地售后服务中心进行检查。
我是HP员工。
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