电池突然掉电

蠢蠢欲动 · ‎2021-12-17

前一天晚上正常关机，第二天早上开机显示电池弱，然后电量是0，然后显示故障 ID: GLPL83-9MRASX-MFPXGJ-C0BC23，但是又正常充电了，一直显示故障码

我爱我家839 · ‎2021-12-17

电池估计有问题，建议您将笔记本电脑拿到当地服务站以寻求专业的检测。

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548851818 · ‎2021-12-18

锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。目前笔记本和移动工作站使用的锂离子锂聚合物电池因本身化学特性对使用环境的温度有要求，而冬季会因温度低于电池正常工作温度而产生部分故障。可以将故障机放置于20摄氏度左右的环境中，0%~100%充放电循环操作至少2次，电池会进行自动校验并恢复到正常容量和工作状态。如果仍有故障的电池类问题可参考官网文档 HP 笔记本电脑 - 测试和校准电池 (Windows) 进行处理 support.hp.com/cn-zh/document/c04725927

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