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模范生
发帖数: 2
会员始于: ‎2017-12-14
1个帖子(共 2 条) (81 查看)

电脑开机黑屏

产品名称: 电脑型号:HP ENVY x360 15-bp102TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障发生原因:

          在电脑上看下载好的电视剧(没有联网),看到一半的时候突然画面卡住不动,不能进行任何操作,卡了大约一两分钟出现蓝屏,随后电脑自检,检测结果是硬盘问题修复需要一个多小时,修复了大约一分钟电脑自启,这时候出现黑屏现象。

 

故障现象:

          电脑开机后有自检,随后出现黑屏现象,但是有人脸检测(因为摄像头两侧的红灯闪烁),完成人脸检测后电脑发出报错的声音,电脑黑屏但是有鼠标。按f11可以进入系统检测,但进入安全模式的时候屏幕只显示“HP”图标,没有任何进展。

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硕士生
发帖数: 524
会员始于: ‎2018-09-03
2个帖子(共 2 条) (21 查看)

回复: 电脑开机黑屏

大概率上来说是系统的毛病,恢复系统试试看,不行了重装。

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