您好
请您优先尝试重置网络：win+X点击命令提示符（管理员）打开，或者是Windows powershell（管理员）,之后在命令提示符中输入：netsh winsock reset （按回车键执行命令）
卸载机器中所有的第三方防护类软件，比如360、鲁大师、电脑管家以及预装的迈克菲测试看下是否正常。
也可以尝试更换一下网络环境，比如更换手机热点是否正常，要是手机热点正常的话就说明您之前的网络中是不是有什么限制之类。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
