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多指触控失灵 HP EliteBook 735 G6

HP EliteBook 735 G6
Microsoft Windows 11

笔记本官网更新驱动后,触控面板多指功能仍无法使用。

ScreenShot_2026-01-10_114600_087.jpg

HP EliteBook 735 G6


一般规格
操作系统
Windows 11 专业版 64 位 版本: 22000.2538

微处理器
AMD Ryzen 5 PRO 3500U w/ Radeon Vega Mobile Gfx

系统内存
20 GB

内存插槽 1
16GB Unknown - [0x9808] 3200MHz
内存插槽 2
4GB Micron 3200MHz

主板
8589 KBC Version 57.3F.00

系统 BIOS
R74 Ver. 01.32.00

视频
图形设备 1
USB Mobile Monitor Virtual Display

版本
2.0.0.1 (8/31/2021)

图形设备 2
AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics

当前分辨率
1920 x 1080

刷新率
60 Hz

版本
31.0.21918.3001 (10/14/2024)

图形设备 3
Virtual Display Adapter

版本
17.25.27.286 (6/29/2019)

音频
设备 1
AMD High Definition Audio Device

状态
已启用

驱动程序
AtihdWT6.sys

版本
10.0.1.30

设备 2
Realtek High Definition Audio

状态
已启用

驱动程序
RTKVHD64.sys

版本
6.0.9844.1

1 条回复1
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副主任
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多指触控失灵 HP EliteBook 735 G6

可使用HPIA工具对本机驱动做扫描分析,并安装缺失驱动。

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.3.3.exe

 

或考虑重新安装系统/并完成系统更新后用该工具扫描分析

仍旧无效建议联系官方服务中心检测

服务中心查询



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