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高才生
高才生
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envy13 电池鼓包严重

envy13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普ENVY 13-AD022TU     这台本子刚刚购买一年多一点,前几天发现电池严重鼓包,都已经把C面跟D面撑开好大的一条缝,拿去深圳华强北的售后,当时没有带发票,说电池质保一年,已经超过质保了(按照出厂日期算的),如果需要更换的话需要770块 ,我说不换了,都快赶上一台新笔记本了,售后也说:超级本就是这样,我就呵呵了,怪我买超级本了,这质量也太不靠谱了吧暗影精灵系列的鼓包跟envy系列的鼓包应该不是巧合,而是电池的质量问题。

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管理员
管理员
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envy13 电池鼓包严重

@鬼知道经历了什么  您好~

 

我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙处理,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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博士生
博士生
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envy13 电池鼓包严重

电池本来就是消耗品,关键是过保了。和售后耐心沟通一下。

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见习生
见习生
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envy13 电池鼓包严重

envy13 ad103tx 发现同样问题,刚两年,现在已经把cd面撑开了,电池循环21次才,要么是充电策略有问题要么就是电池质量本身有问题,还没见过笔记本才用两年电池就鼓包的

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辅导员
辅导员
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envy13 电池鼓包严重

时隔十一个半月,我又回来了,JD第三方买的电池又鼓包了,这个电脑真的呵呵了。已经买了thinkpad,准备把这个破电脑扔了,才用了两年,HP品控,不敢恭维。

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