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模范生
模范生
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢

刚入手的时候电脑反应也不是很快,但是现在越来越慢,开机一分半甚至两分钟的时间,风扇声音一直有点大但不确定是不是正常值之内,电脑内无大型文件,无游戏,只储存了点学习资料,上次做作业使用Word 和网页 进行复制粘贴竟然卡了,每次上电脑都会检测清楚垃圾,有点怀疑是不是电脑本身哪里有问题,能给些建议吗,或者是否可以到门店免费检测修理一下?

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教务长 教务长
教务长
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢

建议送HP售后维修站申请检测一下硬件。

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模范生
作者
模范生
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢

保修期内,门店检测是免费的吗?

我问过e管家,以上问题,没有一个工程师给予回复,踢皮球一样玩自动回复,售后质量堪忧。

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢

出现这个问题的可能有蛮多的,只要是保内,你去检测应该是免费的,不过这个还是看维修中心给你的信息吧,看看检测后的结果再决定怎么处理。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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见习生
见习生
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢

门店检测是收费的,除非你是在它那里购买的电脑。在质保期内到hp售后检测却是免费的。

Tips:

         门店跟hp是合作关系,给非本店客户服务是要收取一定的服务费;维修站跟hp是隶属关系,hp给予结算劳务费,让维修站负责hp用户的售后服务。

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教务长 教务长
教务长
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢


@叮当 已写:

刚入手的时候电脑反应也不是很快,但是现在越来越慢,开机一分半甚至两分钟的时间,风扇声音一直有点大但不确定是不是正常值之内,电脑内无大型文件,无游戏,只储存了点学习资料,上次做作业使用Word 和网页 进行复制粘贴竟然卡了,每次上电脑都会检测清楚垃圾,有点怀疑是不是电脑本身哪里有问题,能给些建议吗,或者是否可以到门店免费检测修理一下?


请到下面地址www.hp.com.cn/asc查询惠普金牌服务中心,至少这里查到的是肯定没有问题的。


我是HP员工
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*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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见习生
见习生
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惠普畅游人笔记本i7 8G/1T 4G独显,买来不到3个月,开机速度超级慢

建议重新安装一下微软正版1511版本号的Win10-64bit镜像文件
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