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见习生
见习生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

如题。酝酿走法律途径了。大家以我为鉴,不要再上惠普的贼船了。

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高才生
高才生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

帅哥,坏了的电脑,多拿几次去维修站修,修好修不好都有依据,修不好的再天天打电话申请换机,我的电脑从坏的那天算起,多次送修至修不好换新机,历时7个月之久

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管理员
管理员
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。


@ylcprivate  已写:

如题。酝酿走法律途径了。大家以我为鉴,不要再上惠普的贼船了。


用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,请问您这边具体遇到什么问题,有什么诉求?我这边可以让我们的专员与您联系核实处理,如有需要,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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见习生
见习生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

多谢提醒。我购买了金牌服务,按照约定,他们应该上门服务的。现在连联系都不联系。

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见习生
见习生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

呵呵。。。。

你以为我没打过电话,没通过微信催促吗????你们自己去查查记录。对比一下你们联系我的次数和我催促你们联系我的次数。习惯性放鸽子,工作人员又玩忽职守,就是你们惠普金牌服务的服务态度和工作质量。

真心想解决问题就在这里公开解决或者给我发邮件。你们都有的。

我发这个帖子就是气不过,希望其他人不要跟我一样花了钱买气受。

 

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管理员
管理员
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。


@ylcprivate  已写:

呵呵。。。。

你以为我没打过电话,没通过微信催促吗????你们自己去查查记录。对比一下你们联系我的次数和我催促你们联系我的次数。习惯性放鸽子,工作人员又玩忽职守,就是你们惠普金牌服务的服务态度和工作质量。

真心想解决问题就在这里公开解决或者给我发邮件。你们都有的。

我发这个帖子就是气不过,希望其他人不要跟我一样花了钱买气受。

 


用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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博士生
博士生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

微信公众号有惠普服务跟客服反应一下,会有人跟进的。

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见习生
见习生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

半年来,催了无数次了,主要在微信端催,电话端也催。放鸽子还是放鸽子。

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见习生
见习生
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惠普的垃圾售后服务,买了金牌服务也没用。动不动就玩鸽子,从不主动联系客户,怎么催也没用。

在惠普这里花了太多不应该花的时间了,你有诚意的话就私信我或者更给我邮件,我不找哪哪哪发私信了。我相信昭昭天日,总有正义。

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