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学生
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已解决!

雷电3接口转接HDMI无信号,需多次拔插才可成功

HP Spectre 13-ap0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设备型号为spectre 13 x360

在使用随机自带USB-C多借口转接器输出HDMI信号至外接显示器(型号联想x27q)时,出现无信号输出的情况。即显示器黑屏,但系统中可检测到显示器。而在反复拔插USB-C接口或HDMI接口之后(大概5次以上),即可输出显示信号。此症状每次外接显示设备时必然发生,已使用HP support assistant更新所有驱动,并保持win10更新至最新,依旧无法解决,尝试单独下载intel官方核显驱动(https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download/28646/-Windows-10-DCH-?product=122593),但提示不能找到设备,无法完成安装。

 

请问如何解决?

 

以下为系统信息简要:

WeChat Screenshot_20190404103040.png

 

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

雷电3接口转接HDMI无信号,需多次拔插才可成功

带上设备去维修站测试


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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博士生
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已解决!

雷电3接口转接HDMI无信号,需多次拔插才可成功

情况有点复杂可能需要去售后检测下,可能是接口接触不良吧。

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