您好
确认一下机器的确认有预装office2019之后可以尝试桌面新键一个word,然后直接点进去按照提示进行微软账户的登录或者是创建。要是已经是登录之后但是是office65的状态,可以尝试点击左上角的文件--账户,然后点击office更新--立即更新,等更新完之后看下是否可以正常激活。
我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010