按Windows键+Q键，输入服务，进入服务界面，找到HP OMEN 的服务，看一下是否是启用，如果已经是启用可以尝试安装下面SDK测试，https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe
安装之后如果还是无法使用，建议通过下面工具卸载OMEN command center，然后进入Microsoft store重新下载安装
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
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