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高才生
高才生
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请教下ENVY 15 u011dx X360的问题?

ENVY 15 u011dx X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请问下自己下载惠普的更新程序,更新Bios之后就每次开机显示:产品信息错误   下列主板上的系统信息已丢失或者信息错误   (主板上的产品名称,产品序号,产品编号)都丢失了。请问这个要怎么解决呢?

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教务长 教务长
教务长
8480 8266 881 1853
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请教下ENVY 15 u011dx X360的问题?


@卧槽大爷来了 已写:

请问下自己下载惠普的更新程序,更新Bios之后就每次开机显示:产品信息错误   下列主板上的系统信息已丢失或者信息错误   (主板上的产品名称,产品序号,产品编号)都丢失了。请问这个要怎么解决呢?


这款机型不是在国内销售的,楼主买的是二手机?还是海淘?或者是更换过主板?

 

这种问题只能将笔记本送到您当地的惠普金牌服务中心来处理,服务中心地址和电话查询www.hp.com.cn/asc


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “" 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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请教下ENVY 15 u011dx X360的问题?


@卧槽大爷来了 已写:

请问下自己下载惠普的更新程序,更新Bios之后就每次开机显示:产品信息错误   下列主板上的系统信息已丢失或者信息错误   (主板上的产品名称,产品序号,产品编号)都丢失了。请问这个要怎么解决呢?


这款机型不是在国内销售的,楼主买的是二手机?还是海淘?或者是更换过主板?

 

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高才生
作者
高才生
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请教下ENVY 15 u011dx X360的问题?

二手的,照这么讲只能去售后咯!以后还是不手贱了,自己坑了自己一把。

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