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高才生
高才生
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升级win10

HP 431 Notebook PC
Microsoft Windows 7 (32-bit)

最近win10正式版本出来了,提示可以自动升级。说明下我这笔记本2011年购的,有点旧了,但是用得还行且是正版。win7家庭版的,之前更换过硬盘,但是我下载和原来一样的系统,用原来KEY重新激活的。我就升级了,但是升完级后重启就进入不了系统了,且无限的重启。也不知道原因,后来几天又升级了几次都一样,升级完是可以进入的,发现这台电脑的2个显卡驱动都不支持win10系统才导致这种情况的发生,后来去网上下载也不行,没办法了,求助各大神。两个显卡的型号是1.独显 AMD Radeon HD 7400M Series 2. 集显 Intel(R) HD Graphics 3000

 

thanks!

9 条回复9
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升级win10

Inte+AMD 双显卡机型升级Win10时非常容易出现问题.

对于2013年8月之前的产品, 不会有Win10驱动的测试开发了, 不建议升级Win10.




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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升级win10


@mazyes 已写:

最近win10正式版本出来了,提示可以自动升级。说明下我这笔记本2011年购的,有点旧了,但是用得还行且是正版。win7家庭版的,之前更换过硬盘,但是我下载和原来一样的系统,用原来KEY重新激活的。我就升级了,但是升完级后重启就进入不了系统了,且无限的重启。也不知道原因,后来几天又升级了几次都一样,升级完是可以进入的,发现这台电脑的2个显卡驱动都不支持win10系统才导致这种情况的发生,后来去网上下载也不行,没办法了,求助各大神。两个显卡的型号是1.独显 AMD Radeon HD 7400M Series 2. 集显 Intel(R) HD Graphics 3000

 

thanks!


目前win10 驱动是通过windows Update更新的,您可以重新更新一下试试
如果还是不行,个人也不建议您安装win10了,我不能保证官方会测试公布适合的win10驱动

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高才生
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高才生
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升级win10

谢谢!想问下没有解决方法了吗?是不是之后会有相适的驱动?

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升级win10

我个人的观点, 以后也不会有了.




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
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◆系统SKU是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
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臺灣地區
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高才生
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高才生
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升级win10

Hello,

        最近Intel 出了关于核显 Intel(R) HD Graphics 3000的更新I(ntel Corporation driver update for Intel(R) HD Graphics 3000),在win10 的windows update 里面也有相关的更新,但是更新时提示安装错误,请帮忙看看如何根本性的解决此问题?

        安装提示错误为0x80248007

 
 
 
 
 谢谢!
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高才生
作者
高才生
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升级win10

找到一个办法,看起来是可以用的。

有AMD和Intel双显卡13年以前购入的升级win10还是可以用的。我就是试过多次升级失败后调整的。

正常升级win10后停用AMD显卡(而不是xie载驱动程序),再到C盘下删除掉AMD的文件夹即可以正常使用了。用自身带的核显,win7中的核显驱动还是支持win10的,如果和AMD卡一起用感觉到有干扰似的,经常重启后无法进入系统。

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教务长 教务长
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升级win10

如果按照这个方法可以使用,且能接受不使用独显,可以。

不过针对双显卡机型,WIN10在驱动方面跟进很慢


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辅导员
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升级win10

有驱动,,上amd官网找即可。。这种老显卡amd把最新驱动整合在一起了。。。。

最新版本是amd-catalyst-15.7.1-win10-64bit

魏士帅
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辅导员
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升级win10

intel的驱动用win7 的即可,,但是hp官网不是最新的。。。

芯片组、显卡、网卡等驱动都不是原始芯片制造商最新的!!!!!!!!!!!

魏士帅
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