取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 3 条)
110 次查看
标记帖子

售后处装系统花了4天还没好,检测硬件也没回复,电话没人接,今天是电脑买来第七天,谁有投诉电话,急等

15-cs1016tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
4月1日买的惠普15-cs1016tx手提电脑,4月2日发现电池待机只能用2小时不到,4月3日又测试了一次,还是2小时不到,并且屏幕会时不时的黑一下,电脑市场卖方让我找售后,售后说屏幕会黑屏是系统的原因,重装系统就可以,因为买的时候升级了固态硬盘,所以系统不保修,装系统要自掏腰包80元,我也认了,结果直到今天4月7号还没好,电话也打不通,检测硬件也一直没回复结果。请大神们支支招啊,以后再不买惠普了,太糟心了
2 条回复2
Highlighted
管理员
管理员
2个帖子(共 3 条)
104 次查看
标记帖子

售后处装系统花了4天还没好,检测硬件也没回复,电话没人接,今天是电脑买来第七天,谁有投诉电话,急等

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
3个帖子(共 3 条)
100 次查看
标记帖子

售后处装系统花了4天还没好,检测硬件也没回复,电话没人接,今天是电脑买来第七天,谁有投诉电话,急等

强烈要求退货!!!这几天来来回回打的都花了块100了,卖家说必须是硬件有问题才能退货,而且必须是7天内,现在都第七天了,还没个说法
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。