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为何官网的保修时间不是购买时间?

暗影精灵max
Microsoft Windows 11

1月6日京东购买的,7号激活,查看序列号是25年10月13日-19日生产的,官网的保修记录一共三条,没看明白,求讲解微信图片_20260108183143_173_28.png微信图片_20260108183119_172_28.png微信图片_20260108183105_171_28.png

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副主任 副主任
副主任
3,193 3,180 261 328
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为何官网的保修时间不是购买时间?

序列号查询保修和购买时间不一致是正常存在情况,有生产/包装/仓储/销售/物流等时间

可以凭购机发票起始日计算保修的,联系官方在线工程师反馈即可。

微信人工

 

笔记本电脑通常为一年整机,两年主要备件(其中一年备件包含在整机中)

整机:顾名思义就是整机

主要备件:主板/CPU/内存/硬盘/显示器/电源适配器/键盘

 

当硬件出现非人为导致的损坏时,可以联系官方授权服务中心享受保修。

服务中心查询

 

 

 



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