星14笔记本降到win10 之后声音没有了,

[炸药包]

新买的笔记本，自带win11系统，由于工作原因换成了win10. 然后声音没有了18633版本    售后工程师说我版本太低了，然后升级成了 19044版本  还是不行

然后我 的操作步骤， 卸载删除掉所有的声卡，智音声卡都卸载删除了，重启之后联网 自己更新驱动，然后有声音，使用过程中再次重启的话，声音就没有了，

现在我的麻烦是，每次重启之后要把声卡都卸载掉，然后重启电脑才能使用，很麻烦，

[炸药包]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-BP8546J
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 14s-dr2xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 347G5PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz，2419 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2021/10/15
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 57.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 87FD
主板版本 57.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 可以绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 DESKTOP-BP8546J\Gu
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 11.3 GB
总的虚拟内存 18.5 GB
可用虚拟内存 14.1 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 满足先决条件
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[hlin]

将系统检测更新到最新版，然后进入设备管理器里面删除声卡驱动，然后重启，重启之后在使用观察看一下。