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模范生
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一插电源风扇就高速运转

惠普战66 锐龙版
Microsoft Windows 11

在插着电源且开机后不执行任何操作的情况下,风扇立刻高速运转并且不会停下来。电源拔掉,风扇才会停止转动。请问这种情况该怎么解决

3 条回复3
惠普支持工程师
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一插电源风扇就高速运转

按Windows键+R键,输入msinfo32按回车,然后将右侧的系统信息全部复制,然后粘贴出来。


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模范生
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模范生
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一插电源风扇就高速运转

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 松Y
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 455 15.6 inch G9 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 641R4PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 5825U with Radeon Graphics,2000 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U78 Ver. 01.05.00, 2022/3/24
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 20.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 89C9
主板版本 KBC Version 14.1D.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 松Y\z1755
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 10.7 GB
总的虚拟内存 16.3 GB
可用虚拟内存 10.6 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制
基于虚拟化的安全服务已配置 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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一插电源风扇就高速运转

检查Windows更新将所有更新都安装好

之后

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe

下载这个软件分析驱动更新驱动看一下


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