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辅导员
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zbook 15U G3笔记本的蓝牙突然没了

zbook 15U G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

          昨晚加班做设计,在12点过,蓝牙鼠标不能动了,用USB鼠标连接后查看 设备管理器、桌面右下角的图标,蓝牙全部没了;选择一个小文件 用右键-发送到 -蓝牙蓝牙设备,也有 手机蓝牙,发送时提示“无法发送文件,因为无法建立连接,请检查蓝牙无线电收发器是否已插入。”

        从网络属性、网络适配器更改等等地方都找不到有关蓝牙的内容。。。

        从网上查到zbook 15U G3配置的WiFi+蓝牙模块为8260AC无线网卡+蓝牙模块,现在也不敢确定是否是模块坏了,毕竟wifi还能正常使用,就是蓝牙没了;安装HP网站的蓝牙驱动也没用处!

        对了,系统是十几天全新安装的WIN10 X64 1909版本,BIOS升级过一次。

        大神们,帮忙出个主意? 

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教务长 教务长
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zbook 15U G3笔记本的蓝牙突然没了

重启,恢复bios默认值

我是HP员工。
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辅导员
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zbook 15U G3笔记本的蓝牙突然没了

恢复出厂设置也没用蓝牙出现,将BIOS恢复成低版本也不行!

倒是把其他电脑的USB蓝牙模块插到本本上,立马就可以用蓝牙了,可惜要占用一个USB口;

也不知到是蓝牙模块坏了还是咋回事,先不管它得尽早完成设计再说,过两天买个模块回来试试看。

 

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辅导员
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zbook 15U G3笔记本的蓝牙突然没了

对了,再请教一下,如果更换蓝牙模块,ZBOOK 15U G3可以使用的模块有哪些型号?

 

 

拜托啦

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辅导员
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zbook 15U G3笔记本的蓝牙突然没了

很爽,也很奇怪,今晚10点过停下手头的设计活去弄点夜宵,刚才回来,看见蓝牙鼠标的蓝色LED灯不闪烁了,还以为鼠标电池没电了,结果ZBOOK 15U G3笔记本的蓝牙自己恢复了,真是有点莫名其妙!

   不过记得好像在下午六点去做晚餐之前,用WIN10的安全中心扫描系统,找到C盘的两个带木马病毒的文件夹,用U大师的UEFI系统U盘启动后,在PE系统中强制删除了这两个文件夹和其中的文件;

但愿是这两个木马在做鬼!不是硬件损坏就好!

     带木马病毒的文件:file:C:\SWQ5folder\SWQ5tran.exe     还有一个是file:C:\WBU737folder\WBU737tranexe;

 

    安全中心的保护历史记录:

    已检测到威胁:Trojan:Win32/StartPage.MY!bit

   警报级别:严重

   日期:2020/2/27   2:54

   类别:特洛伊木马

  详细信息:这个程序很危险,而且执行来自攻击者的命令。

 

  

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硕士生
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zbook 15U G3笔记本的蓝牙突然没了

我觉得跟系统更新有关系 微软的锅
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