zbook G4 重装系统后有杂音

[星魂风萧]

zbook 15G4 重装系统后老有吱吱啦啦的声音，

调节这里的时候把特效换成voice ,杂音就没有了。但是播放MP4的时候声音又几乎听不见，请问各位大神这个问题怎么解决。

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
右边，提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

左边组件-有问题的设备

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[星魂风萧]

版本，10.0.18362

版本18362

SKU, X3V02AV BIOS

版本日期，HP P70 Ver.01.00,2017/3/15

BIOS模式，UEFI

安全启动状态，关闭
有问题的设备，里面空的

感谢您的回复

[星魂风萧]

版本，10.0.18362 版本18362 SKU, X3V02AV BIOS 版本日期，HP P70 Ver.01.00,2017/3/15 BIOS模式，UEFI 安全启动状态，关闭 有问题的设备，里面空的 感谢您的回复

[y2kim · Accepted solution]

下载运行下面工具安装更新
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

参考下面HPIA2的操作步骤，图解使用过程，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip