一般情况下, 预装Win8/8.1系统的惠普家用消费类笔记本安装Win7系统, 需要检查以下设置.
建议使用微软原始纯净未修改过的系统安装镜像或光盘安装系统, 并使用安装程序自带功能删除原始分区重新分区.
Ghost等镜像方式恢复安装的方式无法保证安装效果.
检查以下BIOS设置.
开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F10进入蓝灰色的BIOS界面.
选择系统设定(system configuration)
将 USB 3.0进入操作系统前设定(USB 3.0 configuration in Pre-OS)设为自动(Auto)
进入启动选项(Boot Options)中, 把相容模式(Legacy Support)设为启动(Enable)
按F10保存重启, 重启后会出现黑底白字显示"四位数字+回车"的提示, 在键盘上按照屏幕提示输入四个数字,再回车.
再次重启电脑, 开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F9, 选择需要使用的设备回车引导启动.
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微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
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中国大陆地区维修服务中心查询
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香港澳門地區服务中心
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