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14-b031
发布时间 2015-10-27 16:48:18
@永不言悔 已写:
有大神没?请教下怎么安装14-b031tx的系统,PE下找不到硬盘,直接分区也找不到了。。。。。。
这个问题好破,开机点F10进BIOS,把下面的选项改为enabled,按F10保存退出,开机时会有提示让您按4个数字,按完之后按回车,就改好了。
之后再重新引导启动安装系统就可以了。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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14-b031
发布时间 2015-10-27 16:53:07
一般情况下, 预装Win8/8.1系统的惠普家用消费类笔记本安装Win7系统, 需要检查以下设置.
建议使用微软原始纯净未修改过的系统安装镜像或光盘安装系统, 并使用安装程序自带功能删除原始分区重新分区.
Ghost等镜像方式恢复安装的方式无法保证安装效果.
检查以下BIOS设置.
开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F10进入蓝灰色的BIOS界面.
选择系统设定(system configuration)
将 USB 3.0进入操作系统前设定(USB 3.0 configuration in Pre-OS)设为自动(Auto)
进入启动选项(Boot Options)中, 把相容模式(Legacy Support)设为启动(Enable)
按F10保存重启, 重启后会出现黑底白字显示"四位数字+回车"的提示, 在键盘上按照屏幕提示输入四个数字,再回车.
再次重启电脑, 开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F9, 选择需要使用的设备回车引导启动.
.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144