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高才生
高才生
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HP 498 G2 WIN7下的莫名问题以及唤醒问题

498 G2
Microsoft Windows 7 (32-bit)

最近给某学校供应了几百台HP 498 G2  BIOS版本2.11.

同时为满足学校要求每台电脑安装了某保护卡硬件客户端(PCI-E X1)

网络环境全新,网线六类安普的正品,交换机思科SG300-52(已关闭EEE以太网节能)

 

现在的问题如下:

 

1:断电推电冷唤醒,有机房可以唤醒一部分或者全部,但是有机房不行一个都唤不醒。但是如果进入操作系统再关机就可以100%唤醒。 (H97芯片貌似只支持S5 WAKE ON LAN,已在BIOS里全部开启,关机状态网口LED显示正常)

 

2:WIN7系统下(包括原版,GHOST版,X86/X64版,专业企业旗舰版等)间歇性的会出现网络电缆被拔出,检查过网线正常并且网口LED等亮,或者就算正常连接但是局域网PING网关或者交换机IP还会出现间歇性丢包。 但是以上在WIN7系统下的问题在WINXP WIN8 WIN8.1操作系统下包括某保护卡LINUX界面下均无此问题。

 

现在想请教一下。

问题1,S5 ACPI电源下是否不支持冷唤醒,如果不支持为啥某些电脑还是可以唤醒。有没有办法能把冷唤醒这个搞定。

 

问题2,WIN7下出现这个问题是否与交换机有关,或者与保护卡有关,亦或者跟HP H97芯片有关。有没有人遇到过这种问题,能否给个解决方案。

 

注:以上情况测试时某保护卡更换过PCIE卡槽问题依旧,更换内存卡槽问题依旧,查看MSINFO32无IRQ冲突,BIOS禁用无关设备问题依旧。

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高级教授
高级教授
2个帖子(共 2 条)
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HP 498 G2 WIN7下的莫名问题以及唤醒问题

机房情况特殊,建议拨打售后热线工程师上门排查,口头说肯定是说不清楚的,这个不是家用台式机,建议联系相关渠道。冷启动机型批次不同都是不同的。对应的售后才会有资料。


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