P6-1095CN Bios问题

willingzhu · ‎2015-06-29

由于主板插8G内存申请保修，检测发现主板问题。

售后上门更换。当时只开机测试了下。

当时也没注意什么情况

现在发现开机的图形界面没有了。HP那个蓝色画面的图标

我进BIOS看了，没有选项。

是否要进高级BIOS，还是要如何操作？

WDH · ‎2015-06-30

这个请你联系售后工程师处理，应该是要刷DMI信息的。

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willingzhu · ‎2015-06-30

能否发送相关软件给我自行更新？

548851818 · ‎2015-07-02

没有软件可以设置

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

坏坏的笑 · ‎2015-07-03

最好是联系当地维修中心操作

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

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willingzhu · ‎2015-07-04

直接打苏州记录的售后电话居然是空号，请给新的号码吧。谢谢

AliaW · ‎2015-07-06

打800电话，然后会帮你联系维修站的。固定电话拨打。

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