安装windows10后，恢复管理器出错

施宗驱 · ‎2015-08-02

2015-08-01下午升级至windows10，第一次能进入桌面，重启后停留在登录界面，长时间不能进入桌面。强行关机重启多次，都不能进入桌面。结果无法通过进入桌面的方法回滚到windows7。

用U盘启动ubuntu，拷出C盘中重要文件，关机重启。F11启动恢复管理器，恢复出厂设置。

恢复管理器执行至6%进度，弹窗显示：“恢复管理器无法使用出厂映射还原您的计算机。错误代码：0xe0ef0001.

应用恢复U盘重启，故障同上。

不能再启动windows10。

用Diskgenius查看，没有激活的硬盘分区。有800多G未分区格式化，恢复管理器可能停在这里出错了。

只好安装联想随机windows7，安装过程中也出错。不过用Diskgenius激活硬盘分区，安装通过。但这份windows7与原机不匹配的，没法用。

再用恢复u盘重启，启动恢复管理器，弹窗同上，无法恢复出厂设置。

问：错误代码：0xe0ef0001是什么意思？我该怎样解决这个问题？p6713cn真的不能用windows10吗？

y2kim · ‎2015-08-02

升级win 10前的系统就不是原厂状态？磁盘怎么会有未划分空间？动过分区？

这个错误可能是

恢复光盘坏

光驱坏

磁盘坏(MBR)

在英文论坛，别人分享的方式是用第三方的修复光盘修复MBR错误。

下载并刻录hiren's boot cd

http://www.hirensbootcd.org/download/

备份数据，以防丢失

引导刻录的hiren's boot cd

选择dos programs

选择mbr tools

选择mbr work utility

按数字3选择reset EMBR并确认

按数字4选择reset MBR并确认

按E退出

重新尝试恢复系统或重装

英文原文，仅供参考

http://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Recovery-Read-Only/Error-during-system-recovery/m-p/1548229#M28...

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

WDH · ‎2015-08-02

你升级WIN10之前的系统是预装的正版系统吗。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

548851818 · ‎2015-08-02

试试这个帖子的第二条

http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows8_1-update/windows/d471fddd-0d62-4061-b153...

如果依旧, 建议找光盘全新安装系统吧.

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施宗驱 · ‎2015-08-04

感谢您的答复。感谢你引导我找到正确的方法。

升级win 10前的系统是原厂状态。

故障原因应当是D盘上重要文件损坏了，依据D盘创建的恢复介质自然跟着坏。错误代码：0xe0ef0001含义是“打开文件错误Open file error”。下面这个链接有很多代码：http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02018679&DocLang=en&docLocale=en_US&...

磁盘有未划分空间，可能就是因为“打开文件错误”，缺了某个重要文件导致的结果。

reset EMBR、MBR后，再用恢复U盘故障依旧。重新分区、格式化，装了一个D版windows 7，很顺利，运行良好，说明硬盘本身没什么问题。

我订购了恢复光盘，不知什么时候能寄到我家。感觉正版不如D版，正版太麻烦，没D版的日子怎么过？