取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 5 条)
1,248 次查看
标记帖子

已解决!

安装windows10后,恢复管理器出错

p6713cn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 

      2015-08-01下午升级至windows10,第一次能进入桌面,重启后停留在登录界面,长时间不能进入桌面。强行关机重启多次,都不能进入桌面。结果无法通过进入桌面的方法回滚到windows7。

      用U盘启动ubuntu,拷出C盘中重要文件,关机重启。F11启动恢复管理器,恢复出厂设置。

 

      恢复管理器执行至6%进度,弹窗显示:“恢复管理器无法使用出厂映射还原您的计算机。错误代码:0xe0ef0001.

      应用恢复U盘重启,故障同上。

      不能再启动windows10。

      用Diskgenius查看,没有激活的硬盘分区。有800多G未分区格式化,恢复管理器可能停在这里出错了。

      只好安装联想随机windows7,安装过程中也出错。不过用Diskgenius激活硬盘分区,安装通过。但这份windows7与原机不匹配的,没法用。

    

      再用恢复u盘重启,启动恢复管理器,弹窗同上,无法恢复出厂设置。

 

问:错误代码:0xe0ef0001是什么意思?我该怎样解决这个问题?p6713cn真的不能用windows10吗?

 

4 条回复4
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
1,240 次查看
标记帖子

已解决!

安装windows10后,恢复管理器出错

升级win 10前的系统就不是原厂状态? 磁盘怎么会有未划分空间? 动过分区?

 

这个错误可能是

 

恢复光盘坏

光驱坏

磁盘坏(MBR)

 

在英文论坛,别人分享的方式是用第三方的修复光盘修复MBR错误。

 

下载并刻录hiren's boot cd

http://www.hirensbootcd.org/download/

 

备份数据,以防丢失

 

引导刻录的hiren's boot cd

选择dos programs

 

选择mbr tools

选择mbr work utility

按数字3选择reset EMBR并确认

 

按数字4选择reset MBR并确认

 

按E退出

 

重新尝试恢复系统或重装

 

英文原文,仅供参考

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Recovery-Read-Only/Error-during-system-recovery/m-p/1548229#M28...
 

 

我是HP员工。
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 5 条)
1,227 次查看
标记帖子

已解决!

安装windows10后,恢复管理器出错

你升级WIN10之前的系统是预装的正版系统吗。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
1,219 次查看
标记帖子

已解决!

安装windows10后,恢复管理器出错

试试这个帖子的第二条

http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows8_1-update/windows/d471fddd-0d62-4061-b153...

 

如果依旧, 建议找光盘全新安装系统吧.

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
Highlighted
模范生
模范生
5个帖子(共 5 条)
1,173 次查看
标记帖子

已解决!

安装windows10后,恢复管理器出错

感谢您的答复。感谢你引导我找到正确的方法。

升级win 10前的系统是原厂状态。

 

故障原因应当是D盘上重要文件损坏了,依据D盘创建的恢复介质自然跟着坏。错误代码:0xe0ef0001含义是“打开文件错误Open file error”。下面这个链接有很多代码:http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02018679&DocLang=en&docLocale=en_US&...

 

磁盘有未划分空间,可能就是因为“打开文件错误”,缺了某个重要文件导致的结果。

reset EMBR、MBR后,再用恢复U盘故障依旧。重新分区、格式化,装了一个D版windows 7,很顺利,运行良好,说明硬盘本身没什么问题。

 

我订购了恢复光盘,不知什么时候能寄到我家。感觉正版不如D版,正版太麻烦,没D版的日子怎么过?

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。