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模范生
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电脑重启

z640
Microsoft Windows 7 (64-bit)

电脑HP Z640无法重新启动,我的电脑驱动更新后就不能重新启动;重新启动时左上角一闪一闪就是启动不了; 捕获.PNG

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
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电脑重启

开机时按F11试试能不能引导进入系统恢复界面。


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教务长 教务长
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电脑重启

是装完驱动之后进不了系统?还是能进系统,在系统下点重新启动或者点关机之后出现上图中的效果?


我是HP员工
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高级教授
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4785 4497 105 351
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电脑重启

f8进最后一次正确的配置,再不行进安全模式,如果f8都出不来,那不要搞了,备份数据恢复系统吧。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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模范生
作者
模范生
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电脑重启

可正常开关机;就不能重新启动;重新启动时左上角一闪一闪;就是启动不了

 1. 按F11没用;正常开机

 2.是更新驱动之后;就不能重新启动

 3.按F8不能还原系统;还有我的系统没用备份

a.PNG

捕获.PNG

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教务长 教务长
教务长
16631 16497 1400 1683
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电脑重启

具体更新的什么驱动?

将更新的驱动卸载掉, 或者设备管理器中回滚驱动试试.

 

 




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
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请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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副教授
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1298 1189 31 108
7个帖子(共 8 条)
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电脑重启

试下进一下安全模式再重启
﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊﹋﹊如果我的帖子对您有帮助,欢迎您点击我名字下方的“紫色区域大拇指”给我奖励;
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2576 2551 132 356
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电脑重启

不是预装系统F11是没有作用的

安装的什么驱动,驱动链接有吗?帮您看看驱动对不对,或者有没有其他的驱动

卸载更新的驱动测试

 


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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